Încercăm să răspundem cât mai rapid solicitărilor în timpul programului de lucru.
Întrebări generale
Vă putem ajuta cu conectarea domeniului, configurarea cutiilor poștale și utilizarea serviciului.
Suport tehnic
Vă putem ajuta cu DNS, livrarea mesajelor, Webmail, IMAP/SMTP și alte probleme tehnice.
1. Cum solicitați suport
Includeți emailul de serviciu, domeniul, descrierea problemei și, dacă este posibil, capturi de ecran.
2. Cu ce vă putem ajuta
- conectarea domeniului și a cutiilor poștale;
- configurarea MX, SPF, DKIM și DMARC;
- Webmail, IMAP și SMTP;
- migrarea poștei de pe alt server;
- tarife și servicii suplimentare;
- diagnosticarea problemelor de trimitere și primire.
3. Documente
Înainte de utilizarea serviciului, consultați Politica de confidențialitate și Condițiile de utilizare.
4. Contact
Canalul de suport este oferit conform planului SendMaster și modalității de deservire alese.