Мы стараемся отвечать на обращения в рабочее время как можно быстрее.
Общие вопросы
Поможем с подключением домена, созданием почтовых аккаунтов, настройкой и использованием сервиса.
Техническая поддержка
Поможем разобраться с DNS, доставкой почты, Webmail, IMAP/SMTP и другими техническими вопросами.
1. Как обратиться
В обращении укажите ваш рабочий email, домен, описание проблемы и, если возможно, скриншоты. Это позволит быстрее определить причину.
2. С чем мы помогаем
- подключение домена и почтовых аккаунтов;
- настройка MX, SPF, DKIM и DMARC;
- Webmail, IMAP и SMTP;
- перенос почты с другого сервера;
- вопросы по тарифам и дополнительным услугам;
- диагностика проблем с отправкой и получением сообщений.
3. Документы
Перед использованием сервиса рекомендуем ознакомиться с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
4. Контакт
Контактный канал поддержки может быть подключён в соответствии с выбранным тарифом и способом обслуживания SendMaster.